隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代的來(lái)臨，越來(lái)越多的企業(yè)都投身到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)行列中來(lái)了。很多企業(yè)或個(gè)人做了網(wǎng)站，或設(shè)計(jì)獨(dú)特，或色調(diào)明朗，或功能強(qiáng)大，都是想讓自己的網(wǎng)站提高訪問量。然而，我們?nèi)匀粫?huì)發(fā)現(xiàn)客戶流失了很多，往往是上百個(gè)客戶瀏覽卻只有幾個(gè)客戶成交的。那么到底怎么樣的一個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)才能避免客戶流失呢？
用戶體驗(yàn)是網(wǎng)站設(shè)計(jì)師始終強(qiáng)調(diào)的問題，良好的用戶體驗(yàn)可以為網(wǎng)站增加訪客，相反，會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站流失大量客戶，那么什么樣的網(wǎng)站設(shè)計(jì)算是好的設(shè)計(jì)呢？筆者之前提到過"網(wǎng)站設(shè)計(jì)五原則"，希望可以幫到你們，本文筆者主要介紹網(wǎng)站設(shè)計(jì)哪些錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站流失用戶。
1.討厭的彈窗
我一直很討厭那種經(jīng)常有彈窗的網(wǎng)站，并且還一直彈個(gè)不停。這真的很煩人。我是去找資料的，突如其來(lái)的彈窗浪費(fèi)了我的時(shí)間。總之，我就是討厭這些彈窗。
2.海量文字，圖片欠奉
如果一個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)只有密密麻麻的文字，總有一天會(huì)引起大家的厭煩，等他們哪天厭倦了你那些文字內(nèi)容，就會(huì)立馬掉頭走人，再不會(huì)回來(lái)。你要搞清楚，這是互聯(lián)網(wǎng)，不是程序開發(fā)秘籍。如果你拿不定注意該添加什么樣的圖片，那就去找與你文章標(biāo)題相關(guān)的圖片。你的網(wǎng)站千萬(wàn)不能只有文字，圖片欠奉。
3.字體濫用
你還記得你訪問網(wǎng)站時(shí)那些過于花俏且難以辨認(rèn)的手寫字體嗎？網(wǎng)站的正文內(nèi)容絕不要使用這類手寫字體，否則訪問者閱讀文章非常吃力，要選用容易辨認(rèn)的字體。另外，一些設(shè)計(jì)人員在網(wǎng)站使用非標(biāo)準(zhǔn)字體。如果網(wǎng)站的訪客只是對(duì)另類字體不了解的普通人，他們對(duì)此會(huì)產(chǎn)生疑惑：“為什么網(wǎng)站的字體這么小”。我就經(jīng)歷過這樣的事情，當(dāng)時(shí)我在網(wǎng)站使用非標(biāo)準(zhǔn)字體來(lái)提升文本清晰度，但可惜的是，這反倒引來(lái)了網(wǎng)友對(duì)網(wǎng)站的抱怨。其實(shí)，只要老老實(shí)實(shí)地用Arial、Helvetica、Verdana、Georgia或者Times New Roman這些字體就足夠了，每個(gè)人的電腦都有這些字體。
4.切忌字體太小
你有遇到過訪問網(wǎng)站時(shí)，要放大才能看清楚網(wǎng)站內(nèi)容的嗎？這樣的用戶體驗(yàn)太差了。要主體內(nèi)容的能夠清楚地閱讀，它的字號(hào)至少要設(shè)為12pt。如果沒達(dá)到這個(gè)值，我們得用放大鏡才能看清楚。
5.長(zhǎng)文章不分段
即便你在文章中添加了合適的圖片，也別忘記了給文章進(jìn)行分段。如果你看的文章單詞數(shù)在500以上，并且還沒有分段，用戶體驗(yàn)多半不會(huì)很好。為長(zhǎng)文章分段可以方便大家更好地閱讀網(wǎng)站內(nèi)容。
6.選用素色背景
大多數(shù)優(yōu)秀的網(wǎng)站設(shè)計(jì)使用素色背景來(lái)提升它的易讀性。如果你認(rèn)為五彩斑斕的背景會(huì)更好看，那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了。這會(huì)讓大家對(duì)你的文章感到厭煩，因?yàn)橹黧w內(nèi)容的文字顏色與背景顏色混在一起，根本看不清楚內(nèi)容。盡量選用素色背景，圖片放在沒有文本內(nèi)容的地方。
7.過度使用Flash
從視覺角度來(lái)看，任何Falsh的使用都會(huì)為網(wǎng)站增色不少。但是可惜的是，F(xiàn)lash使用會(huì)加重網(wǎng)站負(fù)荷，造成網(wǎng)站載入速度較慢，直接引起新訪客立馬走人的幾率更高。除非你萬(wàn)不得已，要不然就盡量減少Flash的使用吧。我個(gè)人非常不喜歡用Flash進(jìn)行網(wǎng)站介紹，煩人不說，還浪費(fèi)時(shí)間。
8.超鏈接顏色不明顯
在文字內(nèi)容中，要讓超鏈接文本的顏色與眾不同。這有利于讀者辨認(rèn)出他們?cè)L問過的鏈接，不會(huì)再次點(diǎn)擊同意的鏈接。
9.長(zhǎng)文
長(zhǎng)文需要花費(fèi)你更多的時(shí)間，可有些人還是厭倦去看。一篇文章的長(zhǎng)度最好控制在1000個(gè)單詞，并插入一些圖片，這要比純文字內(nèi)容更吸引人。另外，文字要簡(jiǎn)潔明了，可以說，大多人都是不喜歡長(zhǎng)文章的。
10.廣告過多
我敢保證，當(dāng)你看到一個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)充斥了各種各樣的橫幅廣告以及google adsense廣告時(shí)，你過不了多長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)離開?；蛘吒愀獾氖?，立馬關(guān)掉網(wǎng)頁(yè)，去另一個(gè)網(wǎng)站去了。廣告決不能凌駕于內(nèi)容之上，優(yōu)秀的網(wǎng)站往往把廣告放在合適的地方，這樣也不會(huì)影響到網(wǎng)站的主要內(nèi)容。
